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编者按：“身在湖南 办事不难”，湖南税务系统全力打造“身在湖南 办事不难”税收营商环境品牌，让市场有活力、改革有实效、服务有温度。
社保关乎民生福祉，惠及千家万户。自社保费划转税务部门征收以来，国家税务总局湖南省税务局积极拓展缴费渠道，已成功实现企业“网上办”、个人“掌上办”、大厅“兜底办”，切实满足不同缴费人的需求。
企业“网上办”。参保企业可通过“金三社保费管理客户端”“湖南省社会保险费申报测算系统客户端”开展全险种的申报、缴费、年度工资基数申报、应缴费额测算、缴费凭证打印等业务。同时，可通过合作银行网上银行（web端）缴费、查询缴费记录等。
个人“掌上办”。灵活就业人员和城乡居民可通过“湘税社保app”“湘税社保微信小程序”“湖南微信城市服务”，以及合作银行手机银行、微信银行等渠道缴纳养老和医疗保险费。
大厅“兜底办”。税务部门主动进驻政务中心，及时为缴费人办理社保缴费业务、答疑解惑，提供“兜底”服务，全面落实涉税费业务一厅办理。
缴费渠道日趋多样化，税务部门对缴费人的需求也实现了无时差响应。湖南税务部门通过持续优化操作体验、拓展服务功能、缴费渠道等，让便利化举措温暖缴费人心坎。
软件操作使用更简。仅需录入身份证号码即可一键缴费。
参保缴费衔接更快。提升参保信息在部门间传输效率，无论是自然人缴费人还是单位缴费人，办理参保后即可马上缴费。
咨询服务响应更优。在湘税社保app上增加智能咨询系统功能，提供“7x24小时”智能咨询服务。
线上服务功能更广。开发湘税社保微信小程序；部分在异地无法签订三方协议缴费的单位缴费人，可使用“云闪付”一键缴费；实现网上直接打印完税凭证，常办事项均可全程网上办理。
好的营商环境，需要大家的共同努力，湖南税务人以“辛苦指数”换取您的“满意指数”，为您的发展保驾护航，为打造公正、公平、便捷的营商环境贡献税务力量。
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来源：红网
作者：易添麒 谢瑞仁 丁斯斯 黄瑞婷
编辑：王婷婷
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