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三知：内化于心
近年来，省局党组结合当前的大势和地税科学发展的需要，立足当前，放眼长远，确立了“一调两转三确保”的工作总基调，其中，对干部的奖金、补助等问题做了明确规定并出台了相关措施，干部的个人收入较以前有了一定幅度的下降。说实在的，从过“苦日子”再过“好日子”大家都能接受，但要从过“好日子”的时代回到过“苦日子”的时代，人就会有一种本能的不快。当前，我们就面临从过“好日子”到过“苦日子”的转型期，“提拔无望，待遇下降”的普遍心理导致干部思想在发生悄然变化，部分同志思想出现了滑坡，虽然看不见、摸不着，但是能感觉得到，在这种大环境下，怎么带队伍就成为了我们一个非常头痛的问题。事业成败关键在人，实现“二次创业”的各项目标关键也在人，而目前干部思想状况如此，怎么办？解决同志们的思想问题就成为了我们工作的重中之重，为此，我们明确把“三知”教育作为了基本工作思路之一，并在全局上下开展了以“三知”为主题的谈心活动，不讲大道理，只从身边的人和事来谈小道理，这样同志们就容易接受。如谈到知足常乐的问题，我就分别拿我局两位女同志和她们的爱人做过比较，这两位同志的爱人都在政府工作并担任了一定的领导职务，但每年的收入与我们的干部比较差距就大了；我还不止一次和同志们谈心，问假如外面给20万的年薪，看干部会不会辞职，结果没有干部认同；我也让年轻干部与自己尚未退休的父辈比较，结果我们才参加工作几年的干部比父辈工作几十年的年收入还要高。这么一算账，干部也就都明白了其中道理。通过“三知”教育，同志们普遍感觉到现在这份工作值得珍惜，觉得不好好工作还真对不起自己的这份收入。局里的老干部对我们的工作也都很支持关心，像这两年退休的易理富、张铁光两位同志在退休的前一天还坚持在自己的工作岗位上，办理退休之后，也经常回局里走走看看，对工作充满眷念和感情。去年，我局一名中层负责同志身患重症，全局干部怀着真挚的情感对他给予了无微不至的关心和鼓励，在这种精神力量的牵引下，硬是将其从死神手上拉了回来，这种感恩惜福的心境是直属人“三知”教育内化于心的一个缩影。
三心：外化于行
思想是行动的先导。有了思想的武装，就要有行动的呼应。在“三知”教育的感化和熏陶下，继而开展了以爱岗敬业为主题的“责任心、事业心、上进心”教育，要求局领导和中层干部多讲跟我来，少讲给我冲。通过会议灌输、行动引领、活动感悟等途径潜移默化，使全体干部普遍树立了既爱岗又敬业的思想观念。如我们有一名女干部，在大厅一干就是十多年，工作中受了不少委屈，却从未向组织提出过任何要求。有次，一位盲人到大厅办理相关涉税事宜，因对政策的误解而肆意大吵大闹，并对其进行了带有人身攻击式的辱骂，这对常人来说是难以忍受的，更何况是位女同志，但她却饱含着委屈的泪水一直在进行耐心细致的解释和沟通工作，直至消除了纳税人的误解、理性化解了矛盾。当纳税人走后，这名干部委屈的大哭了一场，同事敬意之心油然而生。由此，我们立即研究对干部这种宁愿受委屈也要顾全大局的奉献精神专门设立“委屈奖”，并召开大会对其进行表彰，颁发了委屈奖状、奖金，以弘扬正气。负责我们食堂管理的是一位年近50岁的女同志，凡是进入到食堂的食品全是自己实地考察、采购，从不间断，这样风里来雨里去的日子已有三年。最近，她有两位亲属身患癌症住院治疗，都是利用下班时间和双休日照顾和探视，工作中却没请过一天假、没耽搁同志们一顿饭，令人感动，在该同志主动申请下，年近50岁的她在今年7月光荣地成为了一名中共党员。50岁的业务科副科长担任副科实职干部十几年，工作勤勤恳恳、任劳任怨，其妻身患癌症多年，他坚持一边工作一边照顾病妻十年如一日，无论在职级上还是在家庭困难上从未向组织开过口。直属局虽然人少，但是这些外化于行的事例却很多，正是同志们这些立足岗位的平凡小事折射出了我们干部的不平凡，正是这些点滴小事，直属局这块“省级文明标兵单位”牌匾才会被越擦越亮，也正是他们的言与行，谱写出了地税工作者一曲动人的华彩乐章。
三个地税：知行合一
近年来，省局党组审时度势，谋定而动，提出了建设“三个地税”的发展战略，凝聚了新一届省局党组对湖南地税事业发展的心血。作为一个基层单位，我们将继续坚持文化引领，做到勇于担当、言而有信、知行合一：一是突出一项主题活动。就是在全局持续深入地开展“三个地税，我要争先”主题活动，通过主题活动的开展，把同志们的思想和行动高度统一到省局党组的决策部署上来，在全局营造一种昂扬向上、你追我赶的良好氛围。二是突出两项中心工作。“收好税、带好队”是我们永恒的工作主题，在“三个地税”建设的征程中，我们要牢牢把握好这条工作主线。一方面，进一步树立服务地方经济社会发展的大局意识，全力以赴抓收入，一心一意谋发展。另一方面，以作风建设为契机、以防范执法风险为抓手，狠抓干部队伍建设，做到“顶层设计”与“底层规划”相结合、“绩效考核”与“绩效考评”相结合、“以人为本”与“管理方圆”相结合，用激励约束机制和积极向上的地税文化加以引导，既要关心干部的工作和生活、又要关心干部的成长和发展；既要确保队伍风清气正、又要确保队伍和谐稳定。三是突出三个工作重点。一方面，纵深推进大企业专业化管理，继续保持大企业管理在全省的领先地位；一方面，始终围绕纳税人的合法需求，深入开展以“零差错、零纠纷、零投诉”为主题的“3零”服务；开通“税收政策直通车”；继续设立“委屈奖”，确保办税便捷高效的同时享受如沐春风般的纳税服务。另一方面，大力倡导厉行节约，按照“保运转、保征管、保民生”的思路，进一步规范“三公”经费的管理，把有限的“粮票”用在刀刃上。总之，我们将在省、市局的正确领导下，在建设“三个地税”的征程中，扬长避短、革新除弊，齐心协力、众志成城、知行合一，努力把组织赋予给我们的工作办实、办好、办出成效。
来源：红网综合
作者：陈湘强
编辑：胡芙
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