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李科兵:办公室要当好创建“五型”机关的“五员”-尊龙凯时平台版

来源:红网综合 作者:李科兵 编辑:刘正需 2013-10-22 16:09:41
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  办公室是机关单位对外联络、对内沟通的桥梁和窗口。办公室的工作水平直接反映机关单位的水平,办公室人员的作风直接反映机关单位的党风政风。如何建设“三个地税”,将办公室工作做得更好,笔者认为办公室必须率先转作风、强业务、奔争创,当好创建“五型”机关的“五员”。
  
  一、站高位,谋全局,当好创建服务型机关的参谋员
  
  办公室要贯彻国家税务总局局长王军提出的不断提高税务机关“三个服务”水平的要求,始终围绕服务这个中心,当好“千里眼”、“顺风耳”,力求“参”在点子上,“谋”在关键处,切实把握三点:一是情况要准。就是要当好“耳目”,吃透上情,建言才有准星;立足下情,工作才能入扣眼;掌握外情,思路才能超前。把领导需要的情况搞清搞准,把领导没交待的信息搞多搞全。二是眼界要高。身在兵位,胸有帅谋,做到着眼长远、胸怀全局,从全局中心工作的角度找方向、看问题,然后弯下腰子做小事,永葆兵色。三是手脚要快。及时预测和把握工作重点,快半拍工作,早于领导提出前关注,早于领导关注前思考。
  
  二、走正道,讲大局,当好创建和谐型机关的协调员
  
  办公室协调水平如何,直接关系到领导决策的落实效果,关系到和谐型机关创建的成败。因此,办公室人员要树立大局意识,发扬团结精神,多琢磨事少琢磨人,多剖析自己少埋怨别人,多比成绩少比索取,形成相互补台、好戏连台的办公室工作格局。工作协调做到干事不生事、抹事不激事、成事不败事,达到幸福地税要求的工作顺利、心情舒畅、关系融洽。机关内搞好三个协调:一是摆正位置,处理好协调好局领导关系。对领导交办事项坚决执行,认真办理,并经常主动征求领导对办公室工作的意见,融洽关系;协调上级做到有利于团结的事两头传、不利于团结的事两头瞒,理解不曲解要化解。二是互相理解,协调好各科室的关系。协调同级科室难在推诿卸责,在工作中,要坚持多为对方着想,在坚持原则的基础上,从有利于工作出发去做,不能因为同级都摆手而退而却步,要心甘情愿去协调,直到有人接招圆场。三是主动关心,协调好机关干部的关系。多为各科室和干部办实事、办好事、服好务,努力营造机关内部友好相处、亲密合作、精诚团结的干事创业氛围。
  
  三、强自身,堵后头,当好创建责任型机关的督办员
  
  负责任是做好工作的前提。建设责任地税,创建责任型机关,办公室要带头落实使自己尽责。通过健全和落实岗责体系、办文办会办事流程制度,确保事事记准确、件件有着落、次次有回音,扎实做到职责精细化、办事流程化、杂事痕迹化,切实锻造自身过硬工作作风。办公室要督办落实使他人负责。岳阳市地税局长龙晓红讲道:“工作成败关键是落实,督办是方法”。办公室要积极大胆协助领导抓落实、支持分线科室抓落实、推动分局抓落实。我们要重点围绕湖南省地税局局长张云英三个地税战略目标、年初省市县税收工作会议任务分解、当前重点工作协助领导抓督办;要敢于堵在干部队伍后头不放过任何一个任务溜兵,通过内部通讯晒、下发通报扬等方式,让进度对比透明,以点带面、以面带点,着力解决办事拖拉、敷衍应付等突出的机关作风问题,促进任务全面高效落实。
  
  四、沉下身,勤调研,当好创建务实型机关的信息员
  
  面对创建务实型机关的要求,办公室必须解决好由于人少事杂、工作任务繁重而导致深入实际不够的问题,应切实沉下身子,深入一线、深入税户,紧扣省市县局明确的目标任务,强化调研,挖掘更多更准确的基层信息。应挤时间勤下分局调研,做到务实;跑在前头调研,做到超前。调研要做到“三求”:一是求真。认真做好信息的收集、核实、整理工作,努力为领导提供客观全面真实的信息,要喜忧兼报,尤其要注重时效性,确保不迟报、不漏报。二是求特。要紧贴决策,突出重点,精心提炼,体现特色,努力挖掘一些有事实、有分析、有观点,针对性和适用性都很强的信息。三是求精。善于从动态中把握规律,从苗头中发现倾向,从偶然中预见必然,总结出新观点、开发出大主题、力求写出精品,力争为领导决策提供更多高质量信息,向省市局报送更多高水平信息。
  
  五、肯吃苦,细管理,当好创建节约型机关的接待员
  
  对照创建节约型机关的要求,办公室重点要在当好接待员上下功夫。下苦力气,服务上精细入微。接待无小事,小事即大事,必须从细考虑、从细谋划、从细安排、从细处理,百密而无一疏漏。过苦日子,节约上精打细算。作风建设既是中央的要求、群众的期盼,我觉得也是机关单位的福音、办公室接待员的解脱,我们接待人员可以乘势而为,给自己减负减压减风险,真心真意转作风、真刀真枪砍经费,成为转作风的表率。(作者:平江县地税局办公室主任 李科兵)

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作者:李科兵

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