城步税务：税费体验“零距离” 精细服务“上台阶”-尊龙凯时平台版

红网时刻新闻10月26日讯（通讯员 唐品 杨诗雨 吴霞）如何深入优化税费服务流程？如何进一步突破精细服务瓶颈？如何有效检验服务成果？……今年以来，城步苗族自治县税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，以“非接触式”办税为抓手，在“一把手”走流程、解难题、优服务活动的基础上，组织开展立体化办税体验活动。

从今年五月初到八月末，该局陆续邀请县领导以及人大代表、政协委员、发改局、市监局、特约监督员、涉税专业机构等部门代表，分期分批走进办税服务厅和政务中心办税窗口开展税费体验活动。

“办事流程是否快捷顺畅是我关注的重点。”办税服务体验员、县长王慧敏说。在此次活动中，王慧敏体验了代开发票业务，通过微信关注“湖南税务”公众号，登录电子税务局，提交代开发票申请，凭身份证在自助机取得发票，实现个人业务掌上办。“‘非接触式’办税安全高效，办税服务贴心暖心，城步税务的行动切实站在便民利企的角度，值得点赞！”体验结束后，王慧敏表示。

通过此项活动，城步苗族自治县税务局倾听了来自办税服务体验员们的宝贵意见，多方位掌握办税缴费过程中的堵点、痛点、难点，收集并解决了办税便利度、申报、跨区域涉税事项报告、注销等四类业务存在的问题。为推动办税缴费流程优化升级，确保新的组合式税费支持政策直达快享，高效精准响应纳税人缴费人涉税涉费诉求提供了有力支撑，促进城步税务“精细服务”工作迈上新台阶。