当前位置:

醴陵税务:十年春风 服务始终不褪色-尊龙凯时平台版

来源:红网 作者:谢佳利 李洲姝 编辑:王婷婷 2023-04-10 16:05:39
时刻新闻
—分享—


税务1.png

醴陵市税务局第一税务分局收到一面印有“热情服务 办事快捷”的鲜红锦旗。

红网时刻新闻4月10日讯(通讯员 谢佳利 李洲姝)“感谢醴陵税务一直以来为我们提供的贴心服务,十年间,无论何时来办理业务办税人员总是充满热情、无微不至,让我很是感动!”近日,兰兵柴火渔庄法人代表冯兵专程来到醴陵市税务局第一税务分局(办税服务厅),将一面印有“热情服务 办事快捷”的鲜红锦旗送到了负责人唐新颜的手中。

据了解,冯兵的渔庄开业近十年,从未聘请会计,一直由他自己来厅办理全部涉税事项。十年光阴,“税”月流转,冯兵是醴陵税务这十年纳税服务改革的见证者,更是十年便民办税春风的亲历者。

“从前领购发票必须排长队,我们每次要领百来份发票,携带的相关资料也多,时常在这人潮涌动的办税厅中感到手足无措,”冯兵表示,“但税务人员一直用心服务、耐心引导,见我们发票数量多、容易散乱,就帮忙按号码顺序层层理好叠好,工工整整的给我们。”就这样,便民办税春风渐渐暖入冯兵的心田。

2016年,暑炎盛夏,服务升级。个体工商户逐渐开始使用税控盘开具发票,冯兵年纪大、眼睛看不清,下载安装软件时完全摸不清头脑,首次独立开具发票时更是找不着北。税务干部冒着烈日酷暑,走进冯兵家中,悉心地辅导,一步一步教学,当第一张发票顺利开出,那一刻,清风徐来,笑颜绽放。

后来,集打印完税凭证、申领发票等多功能于一体的自助办税机正式“亮相”,作为减少排队、操作便捷、“服务不打烊”的全能帮手,逐渐成为办税厅的“新宠”。在税务干部的耐心辅导下,冯兵不仅能熟练使用自助机器,更是学会了全程网办涉税业务,现在自助办税可谓畅通无忧。“机器设施和环境设施在更新换代,但热情暖心的服务态度无论对谁都从来没有变过,每次来办税我都感到很是心安。”情到深处,冯兵眼里隐约闪着泪花。

在信息发展的大浪潮下,“网上办、自主办”成为主流办税方式,醴陵市税务局寻求突破的脚步也从未停歇,相继推出“税务 不动产”一窗通办、“智税云厅”远程辅导、“云上快办”提速办理”……从“能办”到“智办”“快办”,从“双腿走路”到“数据跑路”,从“人找政策”到“政策找人”,更高效、更智能的办税设备层出不穷,更多元、更便利的办税方式“百花齐放”。越来越多的纳税人像冯兵一样,搭乘智能化、信息化、便捷化的春风,享受着足不出户的办税体验。

一面锦旗,一份担当。“服务好纳税人缴费人是我们的天职,也是我们的初心。”醴陵市税务局第一税务分局负责人唐新颜在接受锦旗时说道,“这一面锦旗,是纳税人缴费人对我们这些年来税务服务工作的肯定、信任,更是一种鞭策和鼓舞。”

春风十年,服务万家。下一步,醴陵市税务局将持续推进“便民办税春风行动”,创新服务举措,不断提高办实事、解难题的能力,让窗口服务更优质、网上办税更便捷、响应需求更便捷,让便民春风吹遍瓷城大地,让拂面而来的暖意看得见、摸得着、更感受得到。


来源:红网

作者:谢佳利 李洲姝

编辑:王婷婷

本文为尊龙凯时平台版原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://tax.rednet.cn/content/646748/54/12547172.html

阅读下一篇

尊龙凯时平台版
网站地图