湖南桂东：用“军规精神”打造“红色枫桥”税务分局-尊龙凯时平台版

红网时刻通讯员11月2日讯（通讯员 罗舜爱 陈绩能）“革命军人个个要牢记，三大纪律八项注意，第一一切行动听指挥，步调一致才能得胜利……”走进“第一军规”颁布地——湖南省桂东县沙田镇，一首首革命红歌回荡在耳边，一幅幅军民鱼水情画面浮现在眼前。在这座质朴的革命老区小镇里，“红色枫桥”沙田税务分局在红与蓝相互交织、“军规精神”与“枫桥经验”相互交融下，成为一道靓丽“枫”景。

薪火相传，绘好党建引领“同心圆”

“三十多年前在沙田骑着自行车走村入户的场景还历历在目，今天参观沙田税务分局红色教育基地，看到新一代税务人继承我们的事业，感到很欣慰！”在“薪火相传 面向未来”主题党日活动中，光荣在党50年退休老党员郭垂珠给新党员们上了一堂精彩的党课。

沙田税务分局红色教育基地。

2021年湖南省税务系统党史学习教育启动仪式在桂东沙田举行后，国家税务总局桂东县税务局深入挖掘“第一军规”深刻内涵，将“军规精神”融入新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设中，在沙田税务分局建设红色教育基地，打造独具特色的“红色枫桥”税务分局。红色教育基地由此成为新老传承的纽带，新一代税务青年干部传承红色基因，赓续红色血脉，红色薪火代代相传。

在桂东，新录用公务员入职教育“六个一”主题活动已成为常态。入职第一课就是到沙田税务分局红色教育基地，接受红色精神的洗礼和教育，扣好税务人生“第一粒扣子”。“来到桂东沙田这片红色热土，换上蓝色税务制服，从税务前辈手中接过接力棒，我一定传承革命优良传统，将青春奉献给党和国家。”新入职的沙田税务分局“钢铁班”干部龙贺君坚定地说道。

“我从信中读出你们是一群有着钢铁般政治信仰、钢铁般意志品格、钢铁般顽强作风的新时代基层税务青年。”湖南省税务局党委书记、局长曾光辉到沙田税务分局调研后，回信勉励沙田税务分局“钢铁班”青年干部，牢记初心使命，躬身实干担当，用理想信念之光照亮青春航程、擦亮青春底色。

“我被录取啦！”青年干部罗正武举着录取通知书传递着喜悦。在沙田税务分局工作期间，受浓厚学习氛围的感染，罗正武坚持自学，自强不息，被中南财经政法大学录取为在职硕士研究生。而人数仅10人的沙田税务分局，也先后涌现出3名“三师”资格人才、4名业务岗位能手，成为交口称誉的“人才培养基地”。

多元调解，打造矛盾化解“样板间”

群众的“心上事”，就是“红色枫桥”沙田税务分局的“上心事”。

“今天终于拿到不动产权证，在税务部门的协调下，压在心里多年的一桩大事解决了。”沙田镇金沙商贸城小区住户郭先生拿到不动产权证时喜悦地说道。

开辟“绿色通道”办理办证涉税事项。

原来，金沙商贸城由于历史遗留问题，小区内80余户住户未能办理不动产权证，成为很多住户的“心结”，也容易引发矛盾纠纷。在推动解决不动产登记中历史遗留问题中，桂东县税务局加强与自然资源、住建等部门的沟通协调，切实解决办证过程中的涉税问题，简化办理程序，有效化解“办证难”问题。沙田税务分局开辟“绿色通道”，实行办证涉税事项“一站式”受理服务，让缴税办证更加便捷。最终金沙商贸城小区80余户住户成功拿到了不动产权证，纠纷隐患也随之排除。

这是“红色枫桥”沙田税务分局主动化解矛盾的一个缩影。沙田税务分局充分运用新时代“枫桥经验”，构建税费矛盾争议多元化解模式，深化税费精诚共治，拓展“税务 ”管理服务，建立部门联动调解机制，凝聚合力高效化解矛盾。同时，成立税费矛盾争议调解专门团队，由业务能力强的税务干部担任调解员，加强业务培训，规范调解程序，设立“阳光调解室”，建立税费矛盾争议风险台账，从源头化解矛盾纠纷，抓源头、抓苗头，将问题解决在萌芽状态，真正做到矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐。

纾难解困，架起便民服务“连心桥”

沙田税务分局负责桂东县7个乡镇、1个国有林场和1个产业园区的税费征管服务工作，占全县乡镇总数的三分之二。其中，最边远的青山乡到沙田镇有两个多小时车程，山路蜿蜒环绕，群众出行不便。为更好服务边远山区办税缴费群众，沙田税务分局“钢铁班”干部每个月都会来到青山乡，上门为当地群众提供税费服务。

上门辅导城乡居民两险参保缴费。

“多亏了你们，帮我解决了大问题，太感谢了！”青山乡彩洞村村民罗某对分局干部连声道谢。罗某所在的彩洞村在青山乡最偏远的地方，交通极为不便，因家中老人卧病在床，需时刻照料，但又不会使用手机缴纳城乡居民医疗保险，逾期缴纳将影响家中老人的医药费用报销。得知此情，“钢铁班”干部翻山越岭，驱车两个半小时来到罗某家中，“手把手”辅导其申报缴费。罗某不仅学会了缴费操作，最终也顺利报销医药费。

哪里有困难，哪里就有“钢铁班”干部的身影。桂东县千立电子有限公司总经理李斌是返乡创业的“领头雁”。2019年带着在东莞打拼多年积累的生产销售经验，李斌毅然回到家乡桂东沙田创办起了一家主营电子元器件和手机数据线制造的企业。受疫情影响，产品销售受阻，正当李斌踌躇莫展之际，“钢铁班”干部主动送税惠政策上门，辅导其申报享受税收优惠政策，并利用“全国纳税人供应链查询”功能，帮助查找产品下游采购商，最终促成其与多家企业建立长期合作关系。

了解桂东县千立电子有限公司生产经营情况，辅导享受税惠政策。

“十分感谢税务部门的帮助，现在经营状况持续转好，今年销售额预计可以翻一番。”李斌高兴地说道，返乡创业以来享受小微企业税费优惠6.2万元，这些税惠红利都投入到设备更新改造上，现在产品越来越优质，很受市场欢迎。

在新时代“枫桥式”税务分局建设实践中，沙田税务分局将“军规精神”与“枫桥经验”深入融合，落实“军令如山、守纪如铁”纪律要求，坚持“线上 线下”同发力，“科技 人工”同轴转，创新多元化税费服务模式，持续提升税费服务质效。深入开展“三送三解三优”行动，持续推广“税务 社区（村）”宣传服务和诉求响应机制，深入839个村组、1674户企业开展税费宣传辅导，实现7.2万户城乡居民两险全覆盖，红色“枫”景线越拉越长、越来越靓。

“我们将进一步弘扬‘军规精神’，推广‘枫桥经验’，做到赓续传承‘入心’、精确执法‘贴心’、矛盾化解‘用心’、便民服务‘暖心’、诚信自律‘安心’，打造好办实事、惠民生、防风险、保平安、有活力的新时代‘红色枫桥’税务分局。”桂东县税务局党委书记、局长刘雪峰表示。